El congreso Digital ZAC es un evento que ya se ha convertido en una referencia para ponerte al día de las últimas novedades en marketing, innovación e Inteligencia Artificial.
Su quinta edición volvió a demostrar que el futuro digital es para muchos tipos de negocios, perfiles e, incluso, para los comercios locales. Sin embargo, es importante aterrizarlo bien.
Precisamente, este fue el valor del encuentro, ya que, más allá de las ponencias que nos pusieron al día en tendencias, nos encontramos con los workshops. En ellos, la teoría pasa a convertirse en ejercicios prácticos y herramientas concretas para la labor diaria.
Ponencias inspiradoras
El evento arrancó con Jesús Hijas hablando de creatividad con IA, seguido de expertos como Álvaro Fontela, CEO y cofundador de Raiola Networks, con su ponencia sobre la realidad de las automatizaciones y sus usos prácticos. A ambos le siguió Miguel Florido de Escuela Marketing & Web, quien compartió ejemplos reales de aplicación de la IA en marketing.
A continuación, tuvo lugar una mesa de debate con CEOE, Cámara de Comercio y AJE Zaragoza sobre la situación actual del tejido aragonés dentro de estas tendencias. Este espacio, por su parte, fue moderado por Marta Gascón, redactora jefa de 20Bits (20minutos).
No obstante, si tienes un negocio pequeño, seguramente te hiciste estas preguntas… ¿Y esto cómo lo aplico mañana en mi tienda? ¿Cómo puedo introducir la Inteligencia Artificial en mi día a día? Ahí es donde los workshops entraron en juego.
Los workshops: el punto donde la IA se vuelve práctica
La Zona IA Space fue un terreno perfecto para que cualquiera, con o sin conocimientos técnicos, perdiera el “miedo” a interactuar con la IA y entendiera cómo usarla más allá de ChatGPT y la redacción de prompts.
De los agentes al algoritmo: pasado, presente y dilemas del futuro
El primer workshop estuvo protagonizado por la experta Manuela Delgado, quien habló sobre “agentes de IA y casos de usos reales”.
No se trató de “crear un autómata en 10 minutos”, sino, más bien, fue una puesta en contexto muy honesta sobre lo que significan los agentes autómatas hoy en día y su desarrollo.
El taller repasó la evolución de la Inteligencia Artificial hasta llegar a los llamados “inviernos de la IA”, esos periodos en los que la tecnología deja de avanzar por falta de expectativas realistas. Ahí, el mensaje fue claro: la IA que estamos viviendo ahora no ha surgido de la nada, por lo que entender ese recorrido nos ayuda a usarla de forma más responsable.
A partir de ahí, el workshop planteó un tema que importa mucho más que el “cómo hacerlo”. Se trata de la ética y el buen uso de estas herramientas, sobre las que es muy importante conocer cómo estamos entrenando a sus algoritmos.
En definitiva, este taller nos ayudó a entender posibilidades y límites, de tal forma que los asistentes pudieron aprender de dónde venimos y reflexionar hacia dónde queremos ir respecto a la Inteligencia Artificial y su uso.
ChatGPT vía API: no hace falta ser ingeniero para usarlo
El congreso digital continuó con el taller práctico de Carmen Pellicer y David Santana de CESTE, quienes demostraron que conectar ChatGPT vía API no es para empresas gigantes. Ambos afirmaron que cualquiera puede adaptarlo a sus necesidades y utilizarlo a su favor.
Demostraron que, con organización y estrategia, la Inteligencia Artificial puede ser una gran ayuda para empoderarse al permitir plasmar un plan de negocio, generar plantillas personalizadas y mejorar la atención al cliente con respuestas más rápidas y ordenadas.
Lo mejor es que estas integraciones no exigen grandes inversiones. Basta con tener claro qué tarea quieres resolver y, dentro de todas las opciones, cuál es la indicada para realizar dicha tarea.
Prototipado rápido: probar sin miedo ni presupuesto
El punto final de los Workshops llegó con otro mensaje muy interesante del experto Chema Andrés (t2ó), quien aseguró que no hace falta invertir mucho para testar ideas. En su caso, compartió que, si quieres lanzar un nuevo servicio, debes prototipar. Y, si quieres probar una landing, debes hacer una versión sencilla de la misma.
Como sostuvo, el marketing no va de “lanzar y rezar”, sino de probar, testear y ajustar. Y hoy, afirmó, es más fácil que nunca.
Más allá de la tecnología: un evento que pone a las personas en el centro
A pesar de tanta innovación, lo que quedó latente en este congreso digital es que el marketing y la IA solo funcionan dentro de nuestro negocio si nosotros le damos las instrucciones necesarias sobre el alma del proyecto y nuestro objetivo.
La IA no es el futuro, sino una oportunidad que podemos usar en el presente. No se trata de saberlo todo ni tampoco de aplicar todas las herramientas o tener un alto presupuesto. Se trata de empezar por algo pequeño, práctico y que te ayude en tu día a día. Y el V Congreso Digital ZAC demostró que las herramientas ya están listas para usarlas, sacándoles partido, adaptándolas a nuestro ámbito y utilizándolas a nuestro ritmo.
